“質(zhì)量保障、用戶至上、誠信服務(wù)”是我公司開發(fā)產(chǎn)品，為用戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到設(shè)計、制造以及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)：
1、產(chǎn)品安裝調(diào)試經(jīng)過試運(yùn)轉(zhuǎn)，交用戶使用。從交付之日起，除耗材易損件外，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，免費(fèi)保修壹年，費(fèi)用由我公司自理。設(shè)備正式投入使用時，乙方派繼續(xù)進(jìn)行技術(shù)跟進(jìn)調(diào)試、保養(yǎng)及人員培訓(xùn)。以確保設(shè)備正常使用和順利磨合；
2、保修期之后，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，或者由于用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時，我公
司在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場及時處理，決不讓用戶生產(chǎn)受到影響，對更換的元部件按優(yōu)惠收取成本費(fèi)，并視情況適量收取服務(wù)費(fèi)用；
3、認(rèn)真聽取用戶意見，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
